Soluciones integrales de atención y servicio al cliente.

Eficaces, ágiles y multicanal.

Llevamos las comunicaciones de tu compañía a otro nivel.

Servicios de atención personalizados y a bajo coste, sin inversiones en infraestructura ni personal.

«Una llamada telefónica puede determinar la imagen de tu empresa»

Profesionales especialmente formados en las actividades de tu empresa seguirán unas directrices previamente elaboradas junto a ti para que cada consulta, duda, sugerencia o queja se manejen con rigurosidad, garantizando el mejor servicio siempre con un trato excelente.

ATENCIÓN AL CLIENTE

VENTAS Y MARKETING

REPORTES, COBROS Y FACTURACIÓN

«Ayudamos a optimizar tu departamento de atención al cliente»

Reducción de costes.

Aumento de Satisfacción.

Mejora del tiempo de respuesta.

Mejora la imagen.

Atención 24/7/365

«Atención al cliente»

Aportamos el más alto nivel de atención y servicio.

Lo hacemos desde nuestra primer consulta. de un modo rentable, profesional y lo que es más importante, con la total satisfacción de tus clientes.

Adaptamos cada experiencia con el objetivo de captar, retener y fidelizar.

Atendemos desde la escucha y desde la empatía, desde el servicio personalizado.

Ejecutamos controles e informes de calidad internos y externos.

No tendrás que hacer esperar a tus clientes, evitaremos que datos e información de relevancia queden en el olvido.

«Aspectos de nuestros servicios
más valorados por tus clientes»

Respuestas rápidas.

Conocimiento de incidencias.

Múltiples canales de atención.

Expertos en el sector.

Atendidos por una sola persona.

«Motivos por los que tus clientes necesitan nuestros servicios»

Asesoramiento antes de realizar una compra.

Gestión de cambios y devoluciones.

Dudas durante el proceso de compra.

Consultas sobre el estado de tus envíos.

Nos esforzamos por conocer a tus clientes, saber quiénes son, qué les gusta, qué necesitan. Causar impacto con mensajes y formatos adecuados. Con la seguridad de que llamaremos su atención.

«Reportes, cobros y facturación»

Gestionamos tus campañas de Cobranzas, aprovechando al máximo cada contacto con el cliente, obteniendo como resultado una mayor cantidad de promesas de pago y recuperación real de deuda.

Te ayudamos a obtener las métricas de cada operación e impulsar una mejora en el rendimiento y la calidad de las comunicaciones de tu empresa.

Nuestro objetivo es cobrar, pero
también que el moroso siga
siendo cliente de tu compañía.

Transferencia de llamadas … 0,95€ + IVA

Gestión de citas …………………. 0,75€ + IVA

Emisión de llamadas ………….. 1,20€ + IVA

Numero adicional ………………. 2,00€ + IVA

Email …………………………………………… 0,85€ + IVA

Gestión de chat web ………………..  40,00€ + IVA

Grabar facturas ………………………….. 0,75 € + IVA

CONTÁCTANOS

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